ANACOM met en place des Observatoires qui regroupent de façon modulable différents outils de veille et de réflexion :

Des enquêtes qualitatives et quantitatives pour recueillir les perceptions, opinions et pratiques de vos destinataires

L'analyse sémiologique du discours et des prises de position des médias ainsi que l'analyse de la communication des acteurs de votre domaine

Cette démarche se distingue par son aspect récurrent, qui permet une analyse des écarts entre périodes : chacune des mesures est effectuée à intervalles réguliers (en fonction du rythme de l'actualité du sujet).
L'Observatoire permet ainsi de mesurer des tendances, capter des éléments émergents, distinguer le conjoncturel du structurel et donc d'anticiper sur les discours et les comportements futurs.

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