Vous avez réalisé un audit sociologique et/ou sémiologique et déterminé ainsi vos axes et pratiques de communication (téléphone, e-mails, courriers de gestion...). Pour que ces choix soient partagés et appliqués par les acteurs de votre entreprise, Anacom les définit et les formalise avec vous dans un Cadre de Référence.
 


Le Cadre de Référence est un guide pratique sur mesure qui présente des règles :

explicites et partagées : un outil de management

 

argumentées, précises et illustrées (par des exemples et contre-exemples concrets)

 

Au delà de l'outil lui-même, le Cadre de Référence représente un projet de changement. Il vous aide à rendre opérationnels vos choix de communication et peut également être accompagné de formations, qui faciliteront son appropriation ainsi que l'implication nécessaire des acteurs de votre entreprise

Pour en savoir plus sur le Cadre de référence, contactez-nous.